ВЕРНУТЬСЯ К СПИСКУ НОВОСТЕЙ

HitBTC замораживает счета BTC-трейдеров

OV3R
2 января 2019
66

Биржа HitBTC по непонятным причинам решила заморозить счета биткоин трейдеров перед началом акции Proof of Keys. В рамках программы лояльности для пользователей будут предлагаться способы выведения биткоина с платформ для подтверждения виртуальной собственности. Первые жалобы на блокировку появились на портале Reddit.

Владелец аккаунта на бирже сообщает, что он прошел процедуру KYC и начал ожидать доступа к средствам. С того момента прошло более 6 месяцев, но юзер так и не получил их. Владелец кошелька также отметил, что до анонса акции Proof of Keys он успел вывести определенную сумму, но большая часть активов осталась на ресурсе. По его словам, валюты хватило на проведение ежедневного трейдинга для сохранения рейтинга.

«Мой аккаунт был заблокирован более 6 месяцев назад, но на бирже не ответили ни на одно из моих писем. Я сразу же начал выводить средства, но после достижения определенной суммы данная возможность была заблокирована. HitBTC изначально обещали не допускать таких ситуаций и даже для этого организовали акцию. За несколько месяцев я смог нарастить баланс всего на несколько биткоинов», — рассказал пользователь.

Представитель биржи ответил лишь 1 января, написав что всем, кто столкнулся с аналогичной проблемой, необходимо обратиться в службу поддержки и предоставить номер тикета. Позднее аналогичные ответы получили и остальные пользователи.

Спустя еще несколько часов на портале Reddit начали жаловаться на то, что и техподдержка перестает отвечать на сообщения.

Похожие посты